Здравейте колеги,
Моля,за вашата компетентна помощ за странен проблем,който имам с paypal.Използвам системата повече от 5 години,но на единия ми акаунт не бях съобразил,че бях закрил сметката и картата и бях забравил да добавя новата карта към друга банка издател.
Направих прехвърляне на 600 USD към вече закритата сметка и се сетих затова чак след това,писах на paypal за този случай веднага и докато ми отговорят видях,че статуса на транзакцията е завършен.
От тук започнаха мъките ми.Ходих до банката но от там ме увериха,че няма как да се получи превод по закрита сметка и paypal ще ми върнат парите.
Започна една безкрайна кореспонденция с тях,изпращах най-различни документи за да започнат разследване и техните служители като малоумни искат все едни и същи неща,които вече съм изпратил.
Днес отново ми писаха че искат банково извлечение за тази карта за месец юни-как да дам такова като сметката и картата са закрити преди 6 месеца.
Не мога да разбера как сериозна организация като тях позволява да се извърши транзакция при закрита или невалидна карта.
Многократно ме увериха,че като намерят къде е отказа на сумата тя ще ми бъде върната но досега само безмислена кореспонденция.
Сега парите ми не са нито в банката нито в акаунта и никой не знае къде,което ми се вижда доста странно.
Моля,ако някой е имал такъв или подобен проблем за съвет как да се справя със ситуацията.
Вече започнах да се съмнявам в тази институция paypal.
С уважение:Василев
Моля,за вашата компетентна помощ за странен проблем,който имам с paypal.Използвам системата повече от 5 години,но на единия ми акаунт не бях съобразил,че бях закрил сметката и картата и бях забравил да добавя новата карта към друга банка издател.
Направих прехвърляне на 600 USD към вече закритата сметка и се сетих затова чак след това,писах на paypal за този случай веднага и докато ми отговорят видях,че статуса на транзакцията е завършен.
От тук започнаха мъките ми.Ходих до банката но от там ме увериха,че няма как да се получи превод по закрита сметка и paypal ще ми върнат парите.
Започна една безкрайна кореспонденция с тях,изпращах най-различни документи за да започнат разследване и техните служители като малоумни искат все едни и същи неща,които вече съм изпратил.
Днес отново ми писаха че искат банково извлечение за тази карта за месец юни-как да дам такова като сметката и картата са закрити преди 6 месеца.
Не мога да разбера как сериозна организация като тях позволява да се извърши транзакция при закрита или невалидна карта.
Многократно ме увериха,че като намерят къде е отказа на сумата тя ще ми бъде върната но досега само безмислена кореспонденция.
Сега парите ми не са нито в банката нито в акаунта и никой не знае къде,което ми се вижда доста странно.
Моля,ако някой е имал такъв или подобен проблем за съвет как да се справя със ситуацията.
Вече започнах да се съмнявам в тази институция paypal.
С уважение:Василев
