проблем с електронно банкиране

Здравейте, незнам дали темата е за тук, но имаме проблем с електронното банкиране през ОББ. При подписване на платежни документи получаваме съобщение “Невалиден подпис” . Това е през Mozilla Firefox, същото е и с Internet Explorer. И на двете инсталирахме по-ранни версии, но пак не става...