Много ама много съм разочарован от NS1.Докато бях на почивка съм получил предупреждение за плащане и от първото предупреждение до спирането на саита са минали 6 дена.Това ок обаче като се опитах да си платя се оказва че в контролният им панел няма опция или бутон да си платя !!! Изнамерих някаква форма за плащане но там като избера услугата хостинг ти дава 0,00 лева! Свързах се с техническата поддръжка но единствените отговори бяха да чакам 10 часа за да се свържа с отдел плащания.На въпросът ми как да си дръпна базата данни за да си прехвърля саита другаде ми се отговори че не мога.Получава се че аз трябва да си платя за да се откажа от тях.Самият факт че ги е домързяло да си наптавят един paypal бутон ми говори достатъчно колко са сериозни.Всъщност досега не съм си мислил че е възможно да съществува хостинг при които да не можеш да си платиш.От 10 години се занимавам с интернет и дори тези еднодневните компании дето предлагат хостинг за по 50 цента си имат бутони за плащане че дори да си направиш и плащането да си става автоматично.
Много ама много съм разочарован от NS1.
- Автор ioio
- Начална дата
От: Много ама много съм разочарован от NS1.
Сега си писах и с отдел продажби.Първото кофти впечатление доиде от това че пишат на шльокавица а не на кирилица.После се оказа че дори и не мислят да правят някакво автоматизиране на плащанията дори на въпросът ми за такова отговорът беше една въпросителна.Явно тези професионалисти не са наясно че има и такива възможности за улесняване на клиентите.
Сега си писах и с отдел продажби.Първото кофти впечатление доиде от това че пишат на шльокавица а не на кирилица.После се оказа че дори и не мислят да правят някакво автоматизиране на плащанията дори на въпросът ми за такова отговорът беше една въпросителна.Явно тези професионалисти не са наясно че има и такива възможности за улесняване на клиентите.
Blinky
Owner
От: Много ама много съм разочарован от NS1.
Да, толкова могат милите. Не може по нищо да ги сравните с големите хостинг фирми, само по цени малко се изхвърлят, ама такъв е живота.
AMOUN
Well-Known Member
От: Много ама много съм разочарован от NS1.
ами да и аз се учудих малко да ти кажа
аз съм мързеливо копеле и ми се случва да отида да си платя 4-5 дена след като ми изтече хостинга ...
освен че ми зариват пощата с писма няма друг проблем - дори не ми бяха спрели сайта
любезно ме изчакаха около седмица преди да ми резнахт хоста ... и тогава вече искам не искам си затътрих косматия задник до офиса им
неразбирам много от онлайн плащания затова предпочитам да плащам единствено с ТРИТЕ ДОКАЗАНИ МЕТОДА !!!
ами да и аз се учудих малко да ти кажа
аз съм мързеливо копеле и ми се случва да отида да си платя 4-5 дена след като ми изтече хостинга ...
освен че ми зариват пощата с писма няма друг проблем - дори не ми бяха спрели сайта
любезно ме изчакаха около седмица преди да ми резнахт хоста ... и тогава вече искам не искам си затътрих косматия задник до офиса им
неразбирам много от онлайн плащания затова предпочитам да плащам единствено с ТРИТЕ ДОКАЗАНИ МЕТОДА !!!
Huk0
New Member
От: Много ама много съм разочарован от NS1.
Аз имах доста караници с тях, но сега нещата вървят. За всяко нещо те карат да пишеш писмо до админа им .. защото само той имал права да отстрани проблема. Наистина пишат на латиница и са доста ограничени в отговорите си. Реакцията им е бавна и опитват типично по български да те "минат" с малко по-високи такси и т.н.
Аз имах доста караници с тях, но сега нещата вървят. За всяко нещо те карат да пишеш писмо до админа им .. защото само той имал права да отстрани проблема. Наистина пишат на латиница и са доста ограничени в отговорите си. Реакцията им е бавна и опитват типично по български да те "минат" с малко по-високи такси и т.н.
AMOUN
Well-Known Member
От: От: Много ама много съм разочарован от NS1.
нищо от описаното от теб не ми се е случвало ...
може би аз имам по малки изисквания - но никога не са ме карали да пиша на админа им
ако е за нещо коетоизисква оторизация само ми казват да им пратя емайл и след 15 минути - до час примерно са ми върнали бекъп - ако ъм искал
ограничерни са в отговорите си да но ги разбирам до някъде защото сигурно им пищят постоянно - сайта м ине работи какво да направя - някои маистори като мен и очакват ониоя там да иом решат проблемите в сайта ... даже на мен са ми оказвали помощ чесно казано примерно помня веднъж че ми иинсталнаха онова ко беше зен ли енкодер ли няма значение
но пак казвам колкото и да не сте доволни от тях - пробвайте при някой друг и после ще си мечтаете за нс1 не ги рекламирам - прост клиент съм им от няколко години ...
нищо от описаното от теб не ми се е случвало ...
може би аз имам по малки изисквания - но никога не са ме карали да пиша на админа им
ако е за нещо коетоизисква оторизация само ми казват да им пратя емайл и след 15 минути - до час примерно са ми върнали бекъп - ако ъм искал
ограничерни са в отговорите си да но ги разбирам до някъде защото сигурно им пищят постоянно - сайта м ине работи какво да направя - някои маистори като мен и очакват ониоя там да иом решат проблемите в сайта ... даже на мен са ми оказвали помощ чесно казано примерно помня веднъж че ми иинсталнаха онова ко беше зен ли енкодер ли няма значение
но пак казвам колкото и да не сте доволни от тях - пробвайте при някой друг и после ще си мечтаете за нс1
не ги рекламирам - прост клиент съм им от няколко години ...
des1slav
Member
От: Много ама много съм разочарован от NS1.
Абе какво им става на тия хостинги последно време.
Онзи ден и аз си имах проблем, само че с Fcolor.
Решавам да ги питам аз за хостинг на един Адулт сайт. Отговор няма. Въпреки това, реших да им погледна общите условия и в тях пише:
Съхранявате, популяризирате, насърчавате или толерирате детска порнография и всякакви форми на бруталност
Рекох си, моя сайт отпада от забранените и си поръчах VPS с локация в USA при тях.
Плащам си аз (Дебитна карта) и чакам. Попринцип пише, че до 2 часа пускали VPS-a
След 5 часа се обаждам на съппорта защото не ми отговарят на писмата и в ICQ.
Отговор:
support: Вашият VPS беше отхвърлен защото не хостваме такива сайтове. (макар че не го пише в условията)
Възможно е само на VPS в USA
АЗ: Ами аз си поръчах VPS точно в USA
Support: Ама и там не предлагаме за такива сайтове.
Хмм, рекох си. Ясно, че се чудят как да ми откажат.
Supprt: За такива сайтове предлагаме само "забравих къде" ама Dedicated Server.
Аз:Ясно, ясно. Ами парите които заплатих?
Support: Ще ви бъдат върнато, но до 2-3 дни.
Аз:Ок, приятен ден.
Пари 6-ти ден няма. Не съм си ги и търсил.
Повече нямам намерение да се занимавам с Български хостинги. Евентуално само с ХостБългария за малки сайтове...
Абе какво им става на тия хостинги последно време.
Онзи ден и аз си имах проблем, само че с Fcolor.
Решавам да ги питам аз за хостинг на един Адулт сайт. Отговор няма. Въпреки това, реших да им погледна общите условия и в тях пише:
Съхранявате, популяризирате, насърчавате или толерирате детска порнография и всякакви форми на бруталност
Рекох си, моя сайт отпада от забранените и си поръчах VPS с локация в USA при тях.
Плащам си аз (Дебитна карта) и чакам. Попринцип пише, че до 2 часа пускали VPS-a
След 5 часа се обаждам на съппорта защото не ми отговарят на писмата и в ICQ.
Отговор:
support: Вашият VPS беше отхвърлен защото не хостваме такива сайтове. (макар че не го пише в условията)
Възможно е само на VPS в USA
АЗ: Ами аз си поръчах VPS точно в USA
Support: Ама и там не предлагаме за такива сайтове.
Хмм, рекох си. Ясно, че се чудят как да ми откажат.
Supprt: За такива сайтове предлагаме само "забравих къде" ама Dedicated Server.
Аз:Ясно, ясно. Ами парите които заплатих?
Support: Ще ви бъдат върнато, но до 2-3 дни.
Аз:Ок, приятен ден.
Пари 6-ти ден няма. Не съм си ги и търсил.
Повече нямам намерение да се занимавам с Български хостинги. Евентуално само с ХостБългария за малки сайтове...
AMOUN
Well-Known Member
От: Много ама много съм разочарован от NS1.
ми това с некомпетентноста на персонала е проблем на цялата държава....
кадрите изтекоха в чужбина...
тук някой бачкал някъде 2 месеца и после казва аз съм майстор...
дори и в бнанките е пълно със некомпетентни хора...
наскоро в цекабе някакъв нещо им се ядоса и ги пита къде им е супервайзера да се оплаче те му казаха че го нямало там човека им тегли една майна и си излеза...
и ПОСЛЕ ОНИЧ ТЪПАЧКИ ЗЕХА ДА СЕ СМЕЯТ И КАЗАХА: тоя колко е прост - за какво му е отговорника по компютритр - все едно той ни е шеф ... оО смятай...
ми това с некомпетентноста на персонала е проблем на цялата държава....
кадрите изтекоха в чужбина...
тук някой бачкал някъде 2 месеца и после казва аз съм майстор...
дори и в бнанките е пълно със некомпетентни хора...
наскоро в цекабе някакъв нещо им се ядоса и ги пита къде им е супервайзера да се оплаче те му казаха че го нямало там човека им тегли една майна и си излеза...
и ПОСЛЕ ОНИЧ ТЪПАЧКИ ЗЕХА ДА СЕ СМЕЯТ И КАЗАХА: тоя колко е прост - за какво му е отговорника по компютритр - все едно той ни е шеф ... оО смятай...
fcolor.bg
New Member
От: От: Много ама много съм разочарован от NS1.
Здравейте Des1slav,
Бих ви помолил да прегледате баланса по кредитната си карта. Ще установите, че никой от наша страна не е правил авторизация и не е взимал пари от нея. Тоест няма извършено плащане. Нека ви обясня следното. Когато имаме приета поръчка в базата си данни, първо я проверяваме за автентичност и след това гледаме дали има някакви други въпроси важни за потенциалния клиент. Във вашия случай, сте искали да съхранявате порно сайт. От екипа ни би трябвало да са ви съобщили, че това при нас е възможно единствено на ваш собствен Dedicated сървър в центъра ни за данни в Амстердам. След като не сме могли да ви свършим работа, просто не сме приели палщането ви.
Затова се учудвам от негативния ви подход, както и от факта, че съобщавате, че са ви взети пари, при положение, че това не е вярно.
Ако познавахте FColor би трябвало да знаете, че коректността и откритите отношения с клиентите не са пожелание а стандарт на работа при нас и това не е нещо, което можем да не спазваме. Разбира се сигурен съм, че е така и при другите добри и утвърдени български хостинг доставчици. Затова и открито заявявам, че не приемам класификациите ви, към българските хостинг доставчици защото те са безпринципни и безпочвени. Като разбира се очаквам да не се обиждате от това, че заявявам открито позицията си.
Много ви моля за изясняване на въпроса и за коректно отношение, защото FColor държи изключително на имиджа си на истинска хостинг компания. Той е резултат от обслужване на десетки хиляди клиенти в цял свят.
PS: Моля ви да покажете реалната кореспонденция между вас и support оператора на FColor.bg по ICQ. причината да ви моля за това е, че такива неща "За такива сайтове предлагаме само "забравих къде" ама Dedicated Server." не са ви писани от наш представител.
С уважение и пожелания за успех на бизнеса ви!
Димитър Аврамов, CEO, FColor.bg
Здравейте Des1slav,
Бих ви помолил да прегледате баланса по кредитната си карта. Ще установите, че никой от наша страна не е правил авторизация и не е взимал пари от нея. Тоест няма извършено плащане. Нека ви обясня следното. Когато имаме приета поръчка в базата си данни, първо я проверяваме за автентичност и след това гледаме дали има някакви други въпроси важни за потенциалния клиент. Във вашия случай, сте искали да съхранявате порно сайт. От екипа ни би трябвало да са ви съобщили, че това при нас е възможно единствено на ваш собствен Dedicated сървър в центъра ни за данни в Амстердам. След като не сме могли да ви свършим работа, просто не сме приели палщането ви.
Затова се учудвам от негативния ви подход, както и от факта, че съобщавате, че са ви взети пари, при положение, че това не е вярно.
Ако познавахте FColor би трябвало да знаете, че коректността и откритите отношения с клиентите не са пожелание а стандарт на работа при нас и това не е нещо, което можем да не спазваме. Разбира се сигурен съм, че е така и при другите добри и утвърдени български хостинг доставчици. Затова и открито заявявам, че не приемам класификациите ви, към българските хостинг доставчици защото те са безпринципни и безпочвени. Като разбира се очаквам да не се обиждате от това, че заявявам открито позицията си.
Много ви моля за изясняване на въпроса и за коректно отношение, защото FColor държи изключително на имиджа си на истинска хостинг компания. Той е резултат от обслужване на десетки хиляди клиенти в цял свят.
PS: Моля ви да покажете реалната кореспонденция между вас и support оператора на FColor.bg по ICQ. причината да ви моля за това е, че такива неща "За такива сайтове предлагаме само "забравих къде" ама Dedicated Server." не са ви писани от наш представител.
С уважение и пожелания за успех на бизнеса ви!
Димитър Аврамов, CEO, FColor.bg
des1slav
Member
От: Много ама много съм разочарован от NS1.
Здравейте, При това полужение се извинявам, но явно ваш колега не е наясно с вашата политика щом ми казва цитирам "Щом сме отказали услуга, парите се връщат автоматично, но до няколко дни." При този отговор, не съм проверявал баланса с изходящите си плащания, но не видях и във входящите нищо.
Предварително се извинявам, но не съм категоризирал компанията ви а просто казах каквото ми беше казано.
В ICQ не съм разговарял с ваш колега а по телефон и написах точно както беше разговора.
А "Забравих къде" имах предвид, че съм забравил къде точно ми каза човека а не че той го е казал.
Здравейте, При това полужение се извинявам, но явно ваш колега не е наясно с вашата политика щом ми казва цитирам "Щом сме отказали услуга, парите се връщат автоматично, но до няколко дни." При този отговор, не съм проверявал баланса с изходящите си плащания, но не видях и във входящите нищо.
Предварително се извинявам, но не съм категоризирал компанията ви а просто казах каквото ми беше казано.
В ICQ не съм разговарял с ваш колега а по телефон и написах точно както беше разговора.
А "Забравих къде" имах предвид, че съм забравил къде точно ми каза човека а не че той го е казал.