Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

bhopz

bhopz

Active Member
Здравейте, сдобих се с нов лаптоп и след второто или третото зареждане - спря да зарежда. Изтощих батерията от 100% до 9% и след това го сложих да се зарежда, но вече два часа си стой на 9%. В началото като се включва лаптопа изписва грешка, че няма да зарежда зарядното или нещо такова и че може да се оправи от BIOS SETUP, от там бях върнал фабрични настройки и след това не успях да си включа лаптопа.. Преинсталираха ми го и след това същата грешка.. и отново не зарежда.. да го връщам за гаранция или?
Лаптопа е: DELL INSPIRON 5558
Операционна система: Linux, UBUNTU 14.04 LTS
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Тая грешка дето ти е дало , най-вероятно е че зарядното не е с правилния волтаж за батерията. Върни го там от където си го купил и пробвай с ново зарядно. Ако не стане сигурно е прецакана батерия. При всяко положение да ти го оправят там където е гаранцията.
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

BurnX каза:
Тая грешка дето ти е дало , най-вероятно е че зарядното не е с правилния волтаж за батерията. Върни го там от където си го купил и пробвай с ново зарядно. Ако не стане сигурно е прецакана батерия. При всяко положение да ти го оправят там където е гаранцията.
Увеличете...

Благодаря за информацията.. Като цяло.. много отчайващо.. даваш едни пари и очакваш нещо хубаво и на вторият ден разбираш, че има проблем с лаптопа....
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Затова са гаранциите.... кофти е като се развали след гаранцията , защото ще даваш пари. Сега само време.
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

BurnX каза:
Хмм в тая тема казват , че биос ъпдейт решава проблема - http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19451836

Странно защо не продават лаптопа с последния ъпдейт....
Увеличете...

Да опитам ли да ъпдейтна биоса? Само да не стане по-зле, че вече два пъти ми го преинсталират..
Иначе като изкарам батерията на лаптопа и го включа само на захранване си тръгва.. може да е от батерията или просто трябва нещо да се ъпдейтне.. :?::?:
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Сваляй последния биос от тук - http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=drivers
Избери си твоя модел и ъпдейтвай.
Много внимавай докато ъпдейтваш да не махнеш захранващия кабел и да изгасиш лаптопа , че това може да го прецака.
Поне в тази тема казват , че след ъпдейта - батерията почва да зарежда.

Ъпдейте на биоса не е свързан с преинсталиране на уиндоус , така че няма да трябва още веднъж да преинсталираш/
 
От: От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

BurnX каза:
Сваляй последния биос от тук - http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=drivers
Избери си твоя модел и ъпдейтвай.
Много внимавай докато ъпдейтваш да не махнеш захранващия кабел и да изгасиш лаптопа , че това може да го прецака.
Поне в тази тема казват , че след ъпдейта - батерията почва да зарежда.

Ъпдейте на биоса не е свързан с преинсталиране на уиндоус , така че няма да трябва още веднъж да преинсталираш/
Увеличете...

Виж файлът 13239
Намерих програма с която да отворя .ехе файл, но не стана да се инсталира ъпдейта. Погледни снимката..
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Трябва да го направиш с bootable флашка. Но може би по лесния начин е просто да върнеш лаптопа.
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

BurnX каза:
Трябва да го направиш с bootable флашка. Но може би по лесния начин е просто да върнеш лаптопа.
Увеличете...

Май не трябваше да се спирам на DELL....... Благодаря, ще ти дам положителна репутация за бързите и коректни действия!
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Правене на флашката -> http://www.ubuntu.com/download/desktop/create-a-usb-stick-on-ubuntu
След това слагаш .ехе файла на флашката и следваш тези инструкции :

[Run the BIOS update utility from DOS environment if Legacy Boot Mode(Non-Windows users)]
1. Copy the downloaded file to a bootable DOS USB key.
2. Power on the system, then Press F12 key and Select "USB Storage Device" and Boot to DOS prompt.
3. Run the file by typing copied file name where the executable is located. (ако файла ти се казва bios.exe - това трябва да напишеш за да го рънне. С команда dir виждаш файловете на флашката.
4. DOS System will auto restart and update BIOS while system startup screen.
5. After BIOS update finished, system will auto reboot to take effect.

Или тези в зависимост от настройката на Boot Mode (провери в биоса като влезнеш мисля в Боот менюто беше това. )

[Run the BIOS update utility from DOS environment if UEFI Boot Mode (Non-Windows users,Load Legacy Option ROM Disabled)]
1. Copy the downloaded file to a bootable DOS USB key.
2. Power on the system, then go to BIOS Setup by pressing F2 and go to "Boot > Boot List Option"
3. Change "UEFI" to "Legacy" of Boot List Option
4. Go to "Exit > Exit Save Changes" and reboot system.
5. Press F12, then Select "USB Storage Device" and Boot to DOS prompt.
6. Run the file by typing copied file name where the executable is located.
7. After BIOS update finished, system will auto reboot.
8. Go to BIOS Setup by pressing pressing F2 and go to "Boot > Boot List Option"
9. Change "Legacy" to "UEFI" Boot Option.
10. Load Legacy Option ROM->Enabled
11. Go to "Exit" > Exit Save Changes and reboot system
 
От: От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

BurnX каза:
Правене на флашката -> http://www.ubuntu.com/download/desktop/create-a-usb-stick-on-ubuntu
След това слагаш .ехе файла на флашката и следваш тези инструкции :

[Run the BIOS update utility from DOS environment if Legacy Boot Mode(Non-Windows users)]
1. Copy the downloaded file to a bootable DOS USB key.
2. Power on the system, then Press F12 key and Select "USB Storage Device" and Boot to DOS prompt.
3. Run the file by typing copied file name where the executable is located. (ако файла ти се казва bios.exe - това трябва да напишеш за да го рънне. С команда dir виждаш файловете на флашката.
4. DOS System will auto restart and update BIOS while system startup screen.
5. After BIOS update finished, system will auto reboot to take effect.

Или тези в зависимост от настройката на Boot Mode (провери в биоса като влезнеш мисля в Боот менюто беше това. )

[Run the BIOS update utility from DOS environment if UEFI Boot Mode (Non-Windows users,Load Legacy Option ROM Disabled)]
1. Copy the downloaded file to a bootable DOS USB key.
2. Power on the system, then go to BIOS Setup by pressing F2 and go to "Boot > Boot List Option"
3. Change "UEFI" to "Legacy" of Boot List Option
4. Go to "Exit > Exit Save Changes" and reboot system.
5. Press F12, then Select "USB Storage Device" and Boot to DOS prompt.
6. Run the file by typing copied file name where the executable is located.
7. After BIOS update finished, system will auto reboot.
8. Go to BIOS Setup by pressing pressing F2 and go to "Boot > Boot List Option"
9. Change "Legacy" to "UEFI" Boot Option.
10. Load Legacy Option ROM->Enabled
11. Go to "Exit" > Exit Save Changes and reboot system
Увеличете...

Ако се смени на Windows 10, няма ли да се оправи?
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Ако се смени на вин 10 направо цъкаш 2 пъти на ексето и биоса се ъпдейтва. Тия гимнастики са защото си с Линукс.
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Преди 3 години си купих също лаптоп Dell - 3521 и след второто зареждане ми направи същия проблем - не иска да зарежда, даде ми грешка, че батерията е развалена и трябва да се смени. Върнах го при продавача, пратиха го до София (от Добрич съм) и ми го върнаха в рамките на 4-5 дни. Вече 3-та година няма грешка новата батерия, все още държи около час и половина. Та върни го, гаранцията покрива смяна на батерията, а в сервиза си разбират от работата.
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

ZENITH каза:
Преди 3 години си купих също лаптоп Dell - 3521 и след второто зареждане ми направи същия проблем - не иска да зарежда, даде ми грешка, че батерията е развалена и трябва да се смени. Върнах го при продавача, пратиха го до София (от Добрич съм) и ми го върнаха в рамките на 4-5 дни. Вече 3-та година няма грешка новата батерия, все още държи около час и половина. Та върни го, гаранцията покрива смяна на батерията, а в сервиза си разбират от работата.
Увеличете...
Аз от Добрич го взех, значи няма как ще се праща на сервиз. Благодаря!
 
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Благодаря много за коректните и бързи отговори на всички! Проблема сам го разбрах какъв е и е много смешен.. :mrgreen::mrgreen: Ако някой се интересува ще му го кажа на лично, че ме е срам направо да го публикувам :mrgreen:
 
Последно редактирано:
От: Нов лаптоп, а не се зарежда батерията, защо? (помощ)

Не си бил сложил батерията правилно в лаптопа (трябва да щракне?)
Зарядното е от 2 части и не си го пъхнал плътно 2те части ?
Не си пъхнал кабела в контакта плътно ?
Контакта не е работил ?
:D
 
Трябва да си влезнал или регистриран, за да отговориш тук.

Горе