Станимир И
Well-Known Member
С екипа на eCHelp подхождаме по изпитан модел изграден чрез професионален опит и стаж, натрупан през годините с качествена поддръжка с гарантирано време за реакция за нашите клиенти. Всеки един онлайн магазин има нужда от сериозна техническа поддръжка, винаги има дефекти, проблеми или нужда от нова функция от която вашият бизнес се нуждае. С години работа от eCHelp премахнахме този проблем за доста български
онлайн магазини, които ни се довериха, ние се стремим да гарантираме качество и бърза реакция.
Ние предлагаме пълна техническа поддръжка и обслужване под следните платформи.
- Magentoонлайн магазини, които ни се довериха, ние се стремим да гарантираме качество и бърза реакция.
Ние предлагаме пълна техническа поддръжка и обслужване под следните платформи.
- Opencart
- PrestaShop
- WooCommerce
Как помагаме на клиентите?
- Отстраняване на козметични проблеми, бъгове, дефекти по визуализацията на сайта.
- Отстраняване на програмни проблеми, бъгове, дефекти по функционалността и работата на сайта.
- Своевременно обновяване на закупени модули разработвани и поддържани от трети лица до актуалните им версии.
- Създаване на допълнителна функционалности по индивидуални изисквания на клиента.
- Промени по структурата и дизайна на по индивидуални изисквания.
- 24/7 мониторинг на сайта чрез автоматизирана система на eCHelp за алармиране при възникнал проблем с достъпа до сайта.
- Ежеседмичен мониторинг на системите и анализ на сървърните лог файлове с цел установяване на потенциални проблеми и опити за хакерски пробиви в работата на сайта, и тяхното предотвратяване и фиксиране.
- Въвеждане и съдействие на нова и редактиране на вече въведената информация.
- Съдействие за разрешаване при проблеми с трети страни (хостинг доставчици, разработчици на софтуер и др.) при нужда.
- Консултации по всички въпроси, касаещи сайта.
- Оптимизация на сайта за бързина и поддръжката на вече въведена, оптимизация
Клиентите на eCHelp могат да избират между стандартния съпорт в работно време, поддръжка с удължено работно време и почивни дни, както и индивидуално решение спрямо изискванията на вашият бизнес.
Поддръжка ще Ви спести много главоболия и изгубени пари в критични моменти за вашият бизнес и онлайн магазин. Ако все още нямате заявен пакет за поддръжка, нашите специалисти в eCHelp Ви очакват.
Може да се свържите чрез Лично Съобщение или Направи запитване