ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Статус
Not open for further replies.
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Здравейте,

Ще се постараем да обясним детайлно ситуацията, давайки и отговор на някои конкретни въпроси, които сте поставили в темата. Както и @AMitrev е споменал, не става въпрос за публикуване на линк, а за хотлинк (HotLink). Пример за хотлинкинг е, когато има поставен таг <img src=...> в даден сайт, който сочи към друг сайт. В случая при отваряне на сайт А в браузъра на клиента се зарежда ресурс от сайт Б. Така какво се получава? Всички потребители на сайта А, в който е поставен хотлинк-а, стават неволни посетители и на сайта Б. Когато сайта А е с милиарди посетители като Facebook и се хоства на хиляди сървъри в много дейта центрове, за да може сайта Б да продължи да функционира коректно, то той трябва да използва подобно по мащаб и капацитет хостиг решение. В случая сайтът Б използва споделен хостинг. Тази хостинг услуга не е подходяща за сервиране на ресурси към външни сайтове, както е в конкретния случай с Facebook.

За съжаление хотлинкинга понякога се използва и като начин за злонамерена атака към конкретен сайт - изпращайки му огромен трафик или брой HTTP заявки, които от своя страна пречат на нормалното му функциониране. Ако този сайт е на споделен хостинг, това може да попречи на нормалното функциониране и на останалите сайтове разположени на същия сървър. За да защитим сайтовете на нашите клиенти и запазим качеството на услугата, сме добавили съответния текст в общите ни условия.

@AMitrev: Относно индексирането от Google, ботовете се стремят да достъпват сайтовете със скорост наподобяваща обикновен потребител и контролирано хитват 1,2,5... 200 или като цяло краен брой страници. Те не правят хотлинкинг, а просто достъпват конкретния сайт. Индексирането от Googlе, разбира се, е едно от най-важните предпоставки за успешно онлайн присъствие и не е в конфликт с общите ни условия.

@coolice, да, използваме Cloud Linux, с което гарантираме стабилността на услугата за хиляди клиенти. В конкретния случай, адекватното решение бе ръчната намеса на колегите от Системна администрация, за да може изцяло да се спре трафика към сайта Б (както го нарекохме в горния пример) и сървъра, на който той е разположен. Само така можехме и можем да гарантираме качеството на услугата за всички останали клиенти на сървъра, а това е нещо, с което не си позволяваме да правим компромис!

Надяваме се да сме успели да бъдем детайлни в отговора си и оставаме на линия, ако имате още въпроси или нещо неясно.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

SuperHostingBG каза:
Надяваме се да сме успели да бъдем детайлни в отговора си и оставаме на линия, ако имате още въпроси или нещо неясно.
Увеличете...

Съжалявам, но не разбрах какво отговорихте. Според Вашия отговор, по думите Ви излиза следното:

Пример - аз имам сайтове, в които имам много снимки, галерии и посетителите влизат, нерядко се случва посетител да си хареса някоя снимка от галерията ми и да реши да я визуализира в своя сайт, блог, или във форума, в който пише. Той просто решава да не изтегли снимката, но да я визуализира от моя сайт. И за това разбира се, аз не мога да знам, не ме уведомяват, а всички знаем, че това е разпространена практика и всички го правят. И по Вашите думи излиза, че това действие, което посетителят на моята галерия е направил (визуализацията на снимка от галерията ми в неговия сайт) е непозволено действие и престъпление съгласно Вашите общи условия? И тогава Вие ще ми спрете сайтовете с галериите?

Правилно ли съм Ви разбрал?
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Опитах се да разбера написаното по-горе, не знам дали съм разбрала правилно, но може аз да не съм предприела действия за линкване към сайта ми, а някой да го направи злонамерено, с цел да ми навреди. Ако е така и аз нямам достъп до сайт А за да премахна въпросните хотлинкове, то тогава какво може да се направи? Например, нещо блокиращо заявките от въпросния сайт или какво друго? Питам, защото също съм клиент на споделен хостинг при вас, но дори и да е на друго място, то пак би възникнал същия проблем. Това значи ли, че трябва да се ликвидира дългогодишен сайт, заради хотлинкове, за които собственика на сайта няма вина?
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

rak каза:
Опитах се да разбера написаното по-горе, не знам дали съм разбрала правилно, но може аз да не съм предприела действия за линкване към сайта ми, а някой да го направи злонамерено, с цел да ми навреди. Ако е така и аз нямам достъп до сайт А за да премахна въпросните хотлинкове, то тогава какво може да се направи? Например, нещо блокиращо заявките от въпросния сайт или какво друго? Питам, защото също съм клиент на споделен хостинг при вас, но дори и да е на друго място, то пак би възникнал същия проблем. Това значи ли, че трябва да се ликвидира дългогодишен сайт, заради хотлинкове, за които собственика на сайта няма вина?
Увеличете...

да се повторя - решението е в htaccess-a


Код: 
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www\.)example.com/.*$ [NC]
RewriteRule \.(gif|jpg|jpeg|bmp|zip|rar|mp3|flv|swf|xml|php|png|css|pdf)$ - [F]
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

тео каза:
да се повторя - решението е в htaccess-a


Код: 
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www\.)example.com/.*$ [NC]
RewriteRule \.(gif|jpg|jpeg|bmp|zip|rar|mp3|flv|swf|xml|php|png|css|pdf)$ - [F]
Увеличете...
Аз не разбирам от кодове, но ако се сложи това нещо в htacess ще се предпази ли сайта ми от подобни набези? Сайта, който е вътре в кода сайт А ли е, на който е разположен хотлинка или моя сайт, наречен Б? Аз го разбирам така, че този код се слага след като има проблемен хотлинк. Не ми го побира главата, нали за да стигне до htacess файла, скрипта все пак прави заявка към сървъра и тя създава натоварване.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Добре имам сайт който предоставя динамични банери , който всеки може да ползва с този код няма ли да се забрани зареждането на изображения от моя сайт в други?
И ако е така каккъв е смисъла ?
тео каза:
да се повторя - решението е в htaccess-a


Код: 
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http://(www\.)example.com/.*$ [NC]
RewriteRule \.(gif|jpg|jpeg|bmp|zip|rar|mp3|flv|swf|xml|php|png|css|pdf)$ - [F]
Увеличете...
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

uphero каза:
Добре имам сайт който предоставя динамични банери , който всеки може да ползва с този код няма ли да се забрани зареждането на изображения от моя сайт в други?
И ако е така каккъв е смисъла ?
Увеличете...

Ако имаш такъв сайт надали би издържал на споделен хостинг, повярвай ми от опит ти говоря. Гаранция веднага процесорното време ще удари гъзъ в тавана и ще луднеш. ;)

За такъв тип сайтове или услуги, само VPS или твой си сървър или нает. :)
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Здравейте отново,

@rak, @Странникът, както и @тео е казал, можете да защитите сайта си така с HotLink Protection в .htacceess файла. @rak, можете да използвате и менюто "Hotlink защита" в контролния панел cPanel. Там не е нужно да пишете код, а директно да посочите url адресите, от които да е разрешен достъп и файловите разширения, които са разрешени.

@Странникът, за нас е важно сайтовете на нашите клиенти да работят коректно и при максимален uptime. В тази връзка, разбира се, ако сайта, в който е поставен хотлинк-а е със съизмерим трафик и хостинг ресурси на вашия сайт, наш колега първо ще се свърже с вас за съдействие. Когато, обаче, говорим за поставен хотлинк в сайт с милиони, милиарди посетители, незабавните мерки за предпазване качеството на услугата за всички останали клиенти на сървъра, на който се намира и потърпевшия сайт, е задължителна!

@uphero, за подобни сайтове и системи, във всеки случай споделения хостинг не е подходящото решение. Може да използвате Cloud услуги, VPS или нает сървър.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

SuperHostingBG => Вашият отговор не е решение на този проблем, не знаех за тази ограничаваща точка от общите условия, но си е моя грешка, че не съм прочел и съм се запознал с това.
Тези ограничения важат само за споделения хостинг или важат и при използване на VPS или нает сървър?
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Предполагам, че ще важат само за споделения. Защото там гръмвайки твой сайт, падат и всички останали. При VPS и наетите сървъри падането ще касае само твоята част и няма да засегне останалите.

Донякъде имат право да налагат подобни ограничения, но търпят критика за начина, по който са го описали във въпросната точка 26. Лично аз за първи път чувам термин като "сервиране на съдържание". Щом е литературен превод на hotlinking, поне да бъде упоменат в скоби оригиналния термин.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Какво общо има трафика, натоварването, i/o и изобщо каквото се сетиш на даден акаунт или сайт с единичния сървър след като при превишаване на лимитите акаунта или се спира или се забавя автоматично.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

тео каза:
Предполагам, че ще важат само за споделения. Защото там гръмвайки твой сайт, падат и всички останали. При VPS и наетите сървъри падането ще касае само твоята част и няма да засегне останалите.
Увеличете...

От кога с CloudLinux "гръмвайки" 1 сайт пада целия сървър? Нещо ми се губи връзката тук.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

тео каза:
Предполагам, че ще важат само за споделения. Защото там гръмвайки твой сайт, падат и всички останали. При VPS и наетите сървъри падането ще касае само твоята част и няма да засегне останалите.

Донякъде имат право да налагат подобни ограничения, но търпят критика за начина, по който са го описали във въпросната точка 26. Лично аз за първи път чувам термин като "сервиране на съдържание". Щом е литературен превод на hotlinking, поне да бъде упоменат в скоби оригиналния термин.
Увеличете...

Мдамм, въпроса е и, ако е ползвал и някой плъгин дето му генерира изображенията с php и още повече се е омазало всичко.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

r.stefanov каза:
От кога с CloudLinux "гръмвайки" 1 сайт пада целия сървър? Нещо ми се губи връзката тук.
Увеличете...

Твърде основателен въпрос - пропуснах този момент. Чакаме разяснения от суперхостинг.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Абе няма хостинг, който да търпи някой сайт да му прецаква системата, то е ясно, само че преди да се резне главата на потребителя може да се потърси начин да се оправи проблема, примерно на човека да му се обадят по телефон, за да реагира, всички сме си оставили телефоните при тях. Айде да не е телефон, може sms, защото не сме постоянно в пощите си, за да видим предупредителен имейл. Аз не съм имала проблеми досега, но моя план е значително по-голям от потребностите на сайтовете ми, обаче преди като бях на друг хостинг директно ми бяха дръпнали шалтера и затова се и преместих де, защото това е най-гадното за собственика на сайт - да му спреш сайта и той да е в неведение часове наред, че има проблем.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

rak каза:
...защото това е най-гадното за собственика на сайт - да му спреш сайта и той да е в неведение часове наред, че има проблем.
Увеличете...

И това ми се е случвало, не един път. Всеки се бори за трафик, всички знаем, че колкото по-голям е трафика, толкова е по-хубаво и ще печелим повече. Но на няколко пъти като имах пикове на трафик в сайта, директно ми го спряха, без да ме уведомят. Бива ли такова нещо - правил съм усилия, успял съм да класирам сайта по най-търсената фраза за деня и от всякъде има посещения а те да ми спират сайта, без да ме предупредят да взема мерки!
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Аз уж разбирам от тези неща, но все още не ми е ясно как е възможно да хотлинкнеш нещо от твоя сайт във Фейсбук? С някакво специално приложение ли става? Другото, което не ми е ясно е защо съпорта направо са спрели сайта/сайтовете, вместо просто да влязат в сПанел и да включат настройката срещу хотлинкинг, след което да предупредят потребителя? Директното рязане на сайтове е патент на най-некадърните компании в бранша, а съм останал с впечатление, че Суперхостинг не са от тях.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Test каза:
Аз уж разбирам от тези неща, но все още не ми е ясно как е възможно да хотлинкнеш нещо от твоя сайт във Фейсбук? С някакво специално приложение ли става? Другото, което не ми е ясно е защо съпорта направо са спрели сайта/сайтовете, вместо просто да влязат в сПанел и да включат настройката срещу хотлинкинг, след което да предупредят потребителя? Директното рязане на сайтове е патент на най-некадърните компании в бранша, а съм останал с впечатление, че Суперхостинг не са от тях.
Увеличете...
Аз забелязвам, че в последно време съпорта на Суперхостинг се въздържа от действия в акаунта на потребителите, като има проблем препращат в хелп страницата да се оправяш сам. Не знам дали имат достъп, след като потребителят си е сменил паролата, ако нямат достъп, няма как да извършат такива действия. За да ровят нещо в акаунта би трябвало да имат съгласието на потребителя, но би трябвало да уведомяват при спиране на сайт, не ми се е случвало, не знам как процедират.
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Сега пак прочетох отговорите на Суперхостинг и прави лошо впечатление, че изобщо не коментират конкретния случай, а говорят само общи приказки. Говори се как било по принцип, а какво е станало в конкретния случай изобщо не се споменава. Трафикът към двете снимки толкова голям ли е бил, че да застраши останалите клиенти?

В писмото от Суперхостинг, цитирано в първото мнение на темата се казва, че има нарушение на условията, но никъде не се споменава, че това е застрашило по какъвто и да е начин функционирането на сървъра. В съчетание с това и моите проблеми отпреди няколко месеца, когато ме обвиниха в несъществуващи нарушения започвам да си мисля, че Суперхостинг не е това, което беше.

В конкретния случай, адекватното решение бе ръчната намеса на колегите от Системна администрация, за да може изцяло да се спре трафика към сайта Б (както го нарекохме в горния пример) и сървъра, на който той е разположен. Само така можехме и можем да гарантираме качеството на услугата за всички останали клиенти на сървъра, а това е нещо, с което не си позволяваме да правим компромис!
Увеличете...
И от всички възможности за ръчна намеса служителят е преценил, че най-подходящото е да се спрат сайтовете на въпросния потребител заради две снимки?
 
От: ПРОБЛЕМ със СУПЕРХОСТИНГ !

Аз така и не разбрах защо точно тези 2 снимки. Сайта ми работи от 7 месеца и винаги по един начин съм слагал статии и снимки,поне да кажат както съм сбъркал да знам да не го повтарям.........
 
Статус
Not open for further replies.

Горе