saitbg.com
Member
Искам да изкажа едно възмущение от политиката на тази така прехвалена компания(а цените не бих казал, че са нещо особено).
Предполагам има много доволни клиенти и нека си останат такива.
Някога имах хостинг при тях и в общи линии ги препоръчвах, но от миналата година нямам и не бих ги препоръчал.
Преди първото ми негативно впечатление (сега се сетих и го допълвам) - Сайта ми се зареждаше много бавно първият път - 3-4 секунди та даже и 5. response на сървъра беше много бавен, когато сайта не е зареждан някакво време(примерно 20-30мин.). Стандартна joomla + платен темплейт от rockettheme(нищо специфично просто артикъл страници). 10-20 посещения дневно. Понеже имало някаква специфика при SQL-а и те не я били конфигурирали(междувременно други сайтове с тези темплейти по другите хостинги си летят и нямат проблеми - личен опит, а и ги ползват в цял сват). Та решението им беше да си наема VPS за 10-20 посещения и т.н.. Та трябваше да им обяснявам че са луди за сайт с малки изисквания да наемам VPS, мани..мани. Един куп разправии, та ме преместиха на друг сървър и нещата се оправиха.
Първото ми негативно впечатление беше, че предлага много GB за съдържание - да но НЕ.
Каквото предлагат, качих повече сайта 10 примерно от 50 обявени като разрешени за хостинга и се почна: надвишавате броя допустими файлове, папки(запетаи, точки ).... Е то каква фйада от тези GB и 50 адд он домейна, като не мога да качвам cms системи(понеже те съдържат по доста хиляди файлове), да качвам index.html сайтове ли ? В кой век живеете, ИТ компания 2014г. - Да ви донеса дискети за сървъра ли от по 360 kb?
Както и да е бях на границата и тн махнах някой сайтове и се успокоиха.
Вторият сблъсък беше с подкарването на един django проект на python - уж го поддържат ама не точно
След една седмица борба на човека отговарящ за проекта с тях и много тикети , се отказахме. Минахме при hostbulgaria - два мейла и нещата тръгнаха.
Както и да е, не бих се занимавал да пиша това ама те нямали спирка.
Та днеска разбирам(клиент ме пита какво да прави), че нямало и право да се държат файлове по големи от 500 MB a предоставят иначе много GB.
Чл. 33. Ползвателят не може да разполага в хостинг акаунта файлове с размер по-голям от 500МB, както и файлове от следните типове: iso; avi; cue; bin; nrg, както и двоични копия (images) на DVD/CD и други цифрови носители.
Въпросните файлове за които става въпрос са архивни копия на самия сайт.(от преди ъпдейти и тн) Доста често бекъпа не е достатъчен.Ок, нека кажат "да се изчистват архиви, които няма да се ползват" ама те не всички файлове над 500 MB. - Явно ZIP устройствата са им са се напълнили.
И накрая какво излиза дават add on домейни, дават GB. Ама не може да качвате CMS системи, понеже ползват много думи в кода, не може да се качват големи файлове понеже заемат място от обещаните GB-ти.
Еми аз викам да си съгласувате общите условия със съответните държавни органи преди да ги пишете изменяте, допълвате и т.н., то не че те ще разберат нещо и ще кажат де, ама.
Пожелавам на бъдещите ви клиенти да са по-добре информирани за услугите ви. Имам още малко услуги при вас, предполагам ще ги трансферирам и тях.
Ама тогава да не ми звъните пак да ме питате защо съм се отказал.
пс. И аз му обяснявам на човека, който ми звъни, че явно имат политика да разкарат всички тежки сайтове/акаунти(не мисля, че беше много тежък ама) а той ми вика - не нямаме такава политика....@!? (ама имате много файлове и папки)
И сега ако разбия архивите на по 400 мб, какво ще предприемете(не съм, премахнал съм ги)? - А просто можеше да кажете, моля да изтриете архивите, които не ползвате, толково ли е трудно, малко разум, малко мениджмънт, отношение към клиента.....
Имаше един слоган "Клиентите са ни скъпи" е наистина скъпи им излязоха, особено основните(които ги създадоха).
Предполагам има много доволни клиенти и нека си останат такива.
Някога имах хостинг при тях и в общи линии ги препоръчвах, но от миналата година нямам и не бих ги препоръчал.
Преди първото ми негативно впечатление (сега се сетих и го допълвам) - Сайта ми се зареждаше много бавно първият път - 3-4 секунди та даже и 5. response на сървъра беше много бавен, когато сайта не е зареждан някакво време(примерно 20-30мин.). Стандартна joomla + платен темплейт от rockettheme(нищо специфично просто артикъл страници). 10-20 посещения дневно. Понеже имало някаква специфика при SQL-а и те не я били конфигурирали(междувременно други сайтове с тези темплейти по другите хостинги си летят и нямат проблеми - личен опит, а и ги ползват в цял сват). Та решението им беше да си наема VPS за 10-20 посещения и т.н.. Та трябваше да им обяснявам че са луди за сайт с малки изисквания да наемам VPS, мани..мани. Един куп разправии, та ме преместиха на друг сървър и нещата се оправиха.
Първото ми негативно впечатление беше, че предлага много GB за съдържание - да но НЕ.
Каквото предлагат, качих повече сайта 10 примерно от 50 обявени като разрешени за хостинга и се почна: надвишавате броя допустими файлове, папки(запетаи, точки ).... Е то каква фйада от тези GB и 50 адд он домейна, като не мога да качвам cms системи(понеже те съдържат по доста хиляди файлове), да качвам index.html сайтове ли ? В кой век живеете, ИТ компания 2014г. - Да ви донеса дискети за сървъра ли от по 360 kb?
Както и да е бях на границата и тн махнах някой сайтове и се успокоиха.
Вторият сблъсък беше с подкарването на един django проект на python - уж го поддържат ама не точно
След една седмица борба на човека отговарящ за проекта с тях и много тикети , се отказахме. Минахме при hostbulgaria - два мейла и нещата тръгнаха.
Както и да е, не бих се занимавал да пиша това ама те нямали спирка.
Та днеска разбирам(клиент ме пита какво да прави), че нямало и право да се държат файлове по големи от 500 MB a предоставят иначе много GB.
Чл. 33. Ползвателят не може да разполага в хостинг акаунта файлове с размер по-голям от 500МB, както и файлове от следните типове: iso; avi; cue; bin; nrg, както и двоични копия (images) на DVD/CD и други цифрови носители.
Въпросните файлове за които става въпрос са архивни копия на самия сайт.(от преди ъпдейти и тн) Доста често бекъпа не е достатъчен.Ок, нека кажат "да се изчистват архиви, които няма да се ползват" ама те не всички файлове над 500 MB. - Явно ZIP устройствата са им са се напълнили.
И накрая какво излиза дават add on домейни, дават GB. Ама не може да качвате CMS системи, понеже ползват много думи в кода, не може да се качват големи файлове понеже заемат място от обещаните GB-ти.
Еми аз викам да си съгласувате общите условия със съответните държавни органи преди да ги пишете изменяте, допълвате и т.н., то не че те ще разберат нещо и ще кажат де, ама.
Пожелавам на бъдещите ви клиенти да са по-добре информирани за услугите ви. Имам още малко услуги при вас, предполагам ще ги трансферирам и тях.
Ама тогава да не ми звъните пак да ме питате защо съм се отказал.
пс. И аз му обяснявам на човека, който ми звъни, че явно имат политика да разкарат всички тежки сайтове/акаунти(не мисля, че беше много тежък ама) а той ми вика - не нямаме такава политика....@!? (ама имате много файлове и папки)
И сега ако разбия архивите на по 400 мб, какво ще предприемете(не съм, премахнал съм ги)? - А просто можеше да кажете, моля да изтриете архивите, които не ползвате, толково ли е трудно, малко разум, малко мениджмънт, отношение към клиента.....
Имаше един слоган "Клиентите са ни скъпи" е наистина скъпи им излязоха, особено основните(които ги създадоха).
Ти си преценявай от кои си. За това, така се наказват хостинг компании, като им се оттекат лека полека клиентите. Аз не знам какво всички ми дрънкат за Суперхостинг, сори, ама не мисля, че е много велика. 
