WinKam
Active Member
Здравейте,
искам да обесня за един случай и да потърся съвет.
Значи става въпрос за пусната по погрешка рекламна кампания във фейсбук. Изтеглили са вече сума от карата. Кампанията продължава. Слагам я на инактив. На другия ден продължава. Слагам лимит 2 €, а на другия ден ми показва дължите 9 €. Отивам на данни за плащането, неможе да се изтрие картата.
1. Как може да се спре/изтрие кампанията?
2. Как може да се свържем със съпорта да обясним случая и да върнат парите?
3. Съпорта разбират ли български? На какъв език трябва да се пише?
4. Как можеда се изтрие билинг информацията? Или направо да се изтрие целия профил в реклами?
искам да обесня за един случай и да потърся съвет.
Значи става въпрос за пусната по погрешка рекламна кампания във фейсбук. Изтеглили са вече сума от карата. Кампанията продължава. Слагам я на инактив. На другия ден продължава. Слагам лимит 2 €, а на другия ден ми показва дължите 9 €. Отивам на данни за плащането, неможе да се изтрие картата.
1. Как може да се спре/изтрие кампанията?
2. Как може да се свържем със съпорта да обясним случая и да върнат парите?
3. Съпорта разбират ли български? На какъв език трябва да се пише?
4. Как можеда се изтрие билинг информацията? Или направо да се изтрие целия профил в реклами?