Така е, но след един елементарен случай се оказа, че не е толкова лесно. Приятелка си поръчва телефон и се оказа, че не ѝ харесва и го върна на Емаг. При което 28 дни я мотаха, докато ѝ върнат парите, през което време не може да ги използва, за да си закупи друг телефон.
Абсолютно!
Това е по-често проблем в банката, а не в търговеца. За да се ускори процеса може да се изиска документ от търговеца, че нямат претенции към сумата и с този документ банката може да я осбоводи моментално. Иначе връщането на изтеглени суми по карти никога не е толкова бързо и това не е бг особеност.
Да не говорим, че може да избегнем даже offline базираните банки и да минем в изцяло дигиталния свят.
Да, специално за това в общите им условия трябва да е споменато. В тези условия за върщане на продукт не е споменат срок, в който ще се възстановят парите на клиента. Което си е греда, наистина. И според мен ще е редно да ги задължат да слагат срок, в който да се връщат парите. Дори съм учуден, че и сега нямат регламент за това.
Да, така е. Но бате, банките трябва въобще да не взимат отношение. Стига ли се до там значи голяма онлайн търговия правим
То и на държавните органи нямат, да банките, на всичко що е около тях.
Смешна работа е цялата ситуация, но е ужасяваща действителност. Но трябва да се почне от някъде, според мен добри регулатори на всичко това трябва да са асоциациите подкрепящи и клиенти и търговци. Стане ли това, всичко друго ще си дойде много бързо на мястото. Да видим как един търговец няма да си приеме обратно повредено-изпратената стока като някой му плесне една глоба от 500 лв. Или клиента като го набичат в някакви фрауд листи, както и да се дадат някакви вече работещи сценарии във всяка ситуация, или поне най-честите. 
аз ги въртя точно 24 часа докато пратката се върне при мен или ако по някаква причина не мога да я доставя веднага се връщат парите.
