Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

vassy

vassy

Active Member
От 15 февруари в сила влизат нови правила за търговците в Европейския съюз (ЕС), които продават своите стоки и услуги онлайн. Те ще бъдат задължени в своите сайтове да поставят линк към интернет платформата за решаване на потребителски спорове (ОРС) на Европейската комисия (ЕК).

Освен това търговците ще трябва да оставят адреса на електронната си поща в своята интернет страница, за да могат клиентите да се свържат с тях при евентуално възникване на спор.

В същото време държавите членки ще трябва да гарантират, че търговците, развиващи дейност в границите на съюза, информират клиентите си за платформата ОРС. Идеята е порталът да се използва при възникване на спорове между двете страни.

Според становището на ЕС по този начин ще се осигури по-добра защита на потребителите, като на платформата те ще могат да научат повече за своите права. Заедно с това идеята е да им бъдат спестени разходите по евентуална защита по съдебен ред.

Целият текст с регулациите можете да прочетете тук.
Увеличете...

https://money.bg/economics/es-vavezhda-novi-pravila-za-onlayn-targovtsite.html

Във всички магазини в общите условия в чл. данни за доставчика, т. надзорни органи, добавих:
(4) Интернет платформа за решаване на потребителски спорове (ОРС) на Европейската комисия (ЕК) съгласно Регулация No 524/2013 на ЕС - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG
Увеличете...
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

Е това е много гадно
Искаш да кажеш че и това трябва да го има
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

Интересно, ще прочета кво пише в нета.

По принцип това може само да ви качи тръста, а ако имате проблемна транзакция да ви улесни, така че не виждам нещо лошо.
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

Те както са тръгнали ще искат в скоро време и снимка на собственика на главната страница.
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

Сайта води към помирителните комисии на КЗП за България. Така, че това е ОК.
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

И какво ще стане, ако не ги добавим? Линкът активен ли трябва да е?
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

сега се сетих нещо интересно
забелязвате ли че линк води към BG искам да попитам според условията които ни задължават мога ли да сложа EN или още по добре GR
Нека тези които са компетентни да изяснят въпроса
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

Според мен слагаш към руута на сайта, той се отваря според локацията. От там клиента, ако ще го ползва се свързва с теб, пазарите се, ти влачиш към нашето КЗП и така, те имат информация кой да търсят там...

Не е нужно да упоменаваш, но по принцип производствата се водят или в страната на продавача или в страната на клиента. Комисията ни трябва да превежда всичко на Ен и да им го праща, ти нищо не правиш говориш си с тях на БГ, с клиента на джигитайски и така...

Ако не ги добавим - след като това влезне в ЗЗП - глоба, както всяко едно нещо което го пише там и като не го добавим и глоба...

Ще се позанимавам довечера, тъкмо трябва да пооправя деливерито и FAQ-а, че е мазало, та ще добавим и това...
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

е точно това питах ако линка е такъв че не отваря спрямо локациата - това нарушение ли е или не.
 
От: Ново изискване на европейския съюз за електронната търговия

Интересно записвам се да следя темата.
 
Трябва да си влезнал или регистриран, за да отговориш тук.

Горе