Потребителите вече ще избират ремонт или замяна на дефектната стока

Аз като човек, от другата страна ( тази на клиента ) да попитам - какво е значение за търговеца, след като производителя се оправя с гаранцията ?
 
В повечето случаи рекламацията е към търговеца. Производителя/сервиза ремонтира, търговеца заменя. Според мен всичко ще рефлектира върху цените нагоре.
 
Освен некоректни потребители, има и некоректни търговци.
Поръчах преди дни козметичен продукт за 35 лв. Пратиха ми съвсем друг продукт - разопакован и ползван.
 

Горе