Проблем при известяване за пратки

[mr.storeman]

В последно време зачестиха оплакванията от клиенти че нямат известяване от куриера че пратката е пристигнала.Някой използва ли система за изпращане на смс с номер на товарителница и може ли да се интегрира в Prestashop?

 

[sstankov]

Аз съм с Presta и ползвам модула на Еконт. При предоставен телефон от купувача, системата ( на Еконт ) автоматично го известява за пристигналата пратка.

 

[bobbydigital]

Кой ти е куриера?

 

[mr.storeman]

Еконт, и от там ми казаха че имат проблем с изпращането на смс

 

[CTAH]

Е то си е проблем на Еконт , наистина нещо рядко идват смс а и често идват след като вече си си получил пратката.

 

[mr.storeman]

Обаче проблема на Еконт е и мой проблем,поръчките отлежават и клиента се отказва след дни чакане за смс от доставчика

 

[CTAH]

Да и аз имах подобни обаждания, звънят и питат какво стана, де е поръчката и тнт.
Докато се усетя ...
Гледам в Еконт пристигнала няма смс .
В опенкарт лесно им пиша на емайла че са пристигнали ама може да се наложи и да ги прозвъняваме ....

 

[maita5]

И на мен ми се случва, и за мои лични поръчки. Затова като видя, че дадена поръчка не е взета след 2-3 дена, пиша имейл на клиентите. Повечето си знаят, нали затова си избират доставка до офис, за да отидат, когато им е удобно, но все пак.