Малък пропуск, който по никакъв начин не се отразява на услугите им, но наистина е редно хората да знаят на кой се доверяват. И това да си признаеш, че не си реагирал адекватно на нещо такова не е грях. Лошо впечатление прави когато се дървиш, защото и клиентите го виждат, а на тях не им е нужно диплома за адрене синтез на неутрони, за да разберат какво е правилно в дадена ситуация да се случи и кой какви ангажименти има. За това лично аз препоръчвам на Алекс и Драго да не се впускат в обяснения, а просто да го анонсират вътрешно, с което се води работата за свършена и като решат да бият тъпана, тук и каъде искат, когато са готови на 100%.
До тогава всякакви "обяснения" и "закачки със сърказъм" ще са камък в тяхната градина. Ето един съвет по кризисен PR.
И ако това е станало ясно само тук, да вземат бързо да реагират, за да не плъзне, защото явно не е много лесно да се крие от хора, които по цял ден с това се занимават - да ровичкат из мрежата.
Още нещо, което бих ги посъветвал - излезте с нещо силно, за да спечелите още повече доверието - това на практика не е едно изкупуване на дялове, а сработване на два много силни технически подготвени екипа. Направете го така и ще видите разликите в сравнение с пасивно анонсиране.
Хубавото при вас момчета, че както и да се похвалите, няма да е преувеличение, просто реагирайте максимално адекватно, това е.
