Adwords - деактивирана реклама и отхвърлена редакция

[jmb]

Здравейте !

Две от рекламите ни бяха изключени от Adwords, работеха близо година.

Причината, според тях беше:
- лоша реклама
- злонамерен софтуер

Прегледахме сайта за злонамерен код, такъв нямаше.
Корегирахме рекламите и от “лоша реклама” покачихме до “добра”.

Сега получих имейл от Adwords, в който пише:

Правило: Подвеждащо съдържание, Запазени марки в рекламния текст, Злонамерен софтуер

Някой имал ли е подобен проблем и какво е неговото решение ?

 

[Blinky]

А попадаш ли дори бегло в някой от причините? Иначе след корекция и пускане на повторно ревю би трябвало да мине.

 

[jmb]

А попадаш ли дори бегло в някой от причините? Иначе след корекция и пускане на повторно ревю би трябвало да мине.

Софтуер - сайта е сканиран, отделно са проверени всички файлове и в тях няма код.

Подвеждащо съдържание - не, всичко което се рекламира е описано точно в сайта и в рекламата му.

Запазени марки - не са използвани. Рекламите бяха подобрени, според предложенията на Google AdWords

 

[Blinky]

Софтуер - сайта е сканиран, отделно са проверени всички файлове и в тях няма код.

Подвеждащо съдържание - не, всичко което се рекламира е описано точно в сайта и в рекламата му.

Запазени марки - не са използвани. Рекламите бяха подобрени, според предложенията на Google AdWords

Значи, ако всичко е ОК в момента пуснете пак. Ако пак дадат тези причини, ще е добре се свържете със съпорт им, там поне ще съдействат. Особено като сте стар акаунт с история. Нали нямате други "прегрешения" в акаунт историята си, защото при тях си им свети като преглеждат тикетите за даден кейс.

 

[jmb]

Акаунта е стар, не е имал прегрешения.
Как да се свържем със съпорта им ?

 

[Blinky]

Не знам дали е това точно: https://ads.google.com/intl/en_ie/home/contact-us/

Доколкото знам все още сме към Гугъл Ирландия. Нещо вътре в платформата няма ли като хелп декс или? Не съм стигал до там да пиша.

 

[jmb]

Ползвах линка, който изпрати.
Ще чакам да се свържат, в акаунта не видях опция за support

 

[Blinky]

Да, определено после да вземеш да кажеш нещо случило ли се и как точно си реши проблема. Успехи. Още не е късно и друг да се включи със съвет, но за мен лично нещата според написаното направо са си за съпорта им.

 

[jmb]

Да, определено после да вземеш да кажеш нещо случило ли се и как точно си реши проблема. Успехи. Още не е късно и друг да се включи със съвет, но за мен лично нещата според написаното направо са си за съпорта им.

Да, ще пиша после.

 

[jmb]

Обещах на @Blinky да напиша какво се е случило с този казус :

Обърнах се към съпорта и се наложи ръчно да проверят сайта.
След проверката им ми пуснаха рекламите и обясниха, че домейна е бил маркиран като ненадежден, заради злонамерен код в него.
Кода беше изчистен от нас, преди да им пишем и всичко с проверката мина успешно.

Сега рекламите си работят.

 

[Blinky]

Ясно, значи все пак е имало нещо на сайта, което явно е било засечено. Хм, тези роботи все пак засичат нещо. Трябваше още тогава да реагирате. Те са били дали причините и минаваш точка по точка.

 

[jmb]

Ясно, значи все пак е имало нещо на сайта, което явно е било засечено. Хм, тези роботи все пак засичат нещо. Трябваше още тогава да реагирате. Те са били дали причините и минаваш точка по точка.

Причините минахме точка по точка, обаче въпреки редакцията и изчистването не пускаха сайта.
Трябваше да мине ръчна проверка от тяхна страна

 

[Blinky]

Причините минахме точка по точка, обаче въпреки редакцията и изчистването не пускаха сайта.
Трябваше да мине ръчна проверка от тяхна страна

Да, то в архива си им седиш блокнат, докато не мине някой да си го провери ръчно. Или поне пак да задейсва автоматично минава, дори и ти като си му дал рикуест.