MailerLite праща масови имейли, а от abv.bg и други БГ пощи не ги получават

[D.Ivanov]

Здравейте,

Имам седмичен бюлетин и го разпращам всеки понеделник от доста време насам. В момента използвам MailerLite като домейна ми е верифициран, authenticated e, т.е. сложил съм допълнителни CNAME запис и TXT запис предоставени от MailerLite.

От няколко седмици обаче, получих доста оплаквания, че бюлетините не пристигат. И всички оплаквания са от хора с имейли в abv.bg; mail.bg...

От Mailerlite казват, че проблемът не е при тях. Опитвам се да се свържа с ABV и Mail.bg, но нямам отговор от тях все още.

Случвало ли се е на някого от БГ провайдърите на пощи да блокират такива масови имейли? И какво е решението?

Благодаря много на всички отзовали се!

 

[Blinky]

Здравей, а какво е положението с фирмените / домейн пощи и gmail, yahoo, hotmail? Това трябва да са еталон за правилно и неправилно изпълнение / получаване на мейл кампании. Колкото до споменатите от теб мейл услуги:

Проблеми с ABV.BG пощите - писмата не престигат

Здравейте група. Абе някой забелязал ли, че от някъде 3 дни, може би от 17-ти пощата нещо тотално е сдухала. Получаването на писма от чужди пощи, най-вече домейн мейли става бавно, дори малко невъзможно. Не ме разбирайте погрешно, не съм си пикал толкова в мозъка да разчитам на abv.bg пощите, но...

www.predpriemach.com

Най-вероятно от Mailerlite ще се окажат прави, че проблемът не е при тях. За жалост малко патова ситуация си.

 

[D.Ivanov]

Здравей, а какво е положението с фирмените / домейн пощи и gmail, yahoo, hotmail? Това трябва да са еталон за правилно и неправилно изпълнение / получаване на мейл кампании. Колкото до споменатите от теб мейл услуги:

Проблеми с ABV.BG пощите - писмата не престигат

Здравейте група. Абе някой забелязал ли, че от някъде 3 дни, може би от 17-ти пощата нещо тотално е сдухала. Получаването на писма от чужди пощи, най-вече домейн мейли става бавно, дори малко невъзможно. Не ме разбирайте погрешно, не съм си пикал толкова в мозъка да разчитам на abv.bg пощите, но...

www.predpriemach.com

Най-вероятно от Mailerlite ще се окажат прави, че проблемът не е при тях. За жалост малко патова ситуация си.

gmail и yahoo нямат пропуснати мейли. Всичко е точно там...

 

[Blinky]

gmail и yahoo нямат пропуснати мейли. Всичко е точно там...

А в АБВ и Мейл.бг? Въобще ли не идват, дори в спам? Ако е така, имам кофти новини. Като цяло чуждестранните мейли от това, което чета не влизат всичко там. А дори не се знае в кои техни филтри са ги спрели, ако въобще имат такива, защото блокват на някакъв необясним за мен принцип. Свържи се с екипа им, ако могат да проверят случая и да отблокират или почнат да ги пускат.

 

[D.Ivanov]

А в АБВ и Мейл.бг? Въобще ли не идват, дори в спам? Ако е така, имам кофти новини. Като цяло чуждестранните мейли от това, което чета не влизат всичко там. А дори не се знае в кои техни филтри са ги спрели, ако въобще имат такива, защото блокват на някакъв необясним за мен принцип. Свържи се с екипа им, ако могат да проверят случая и да отблокират или почнат да ги пускат.

И в Спам не идват, тотална брадва. А до миналия месец всичко беше точно. Имат изисквания за CNAME допълнителен и другите настройки, всичко е спазено и пак няма...много зле и още по-зле е, че нямат никакъв адекватен съпорт, никой не отговаря.

 

[Blinky]

И в Спам не идват, тотална брадва. А до миналия месец всичко беше точно. Имат изисквания за CNAME допълнителен и другите настройки, всичко е спазено и пак няма...много зле и още по-зле е, че нямат никакъв адекватен съпорт, никой не отговаря.

Може и до офиса да им се разходиш - НетИнфо. Мисля, че така някои бяха си решавали проблемите, но те бяха предимно за това, че пощата им нещо е хакната или не могат да си влязат в нея. Не съм много сигурен, че ще ти обърнат внимание за това, че не влизат мейли от чужбина, което от време си им е проблем. Виж ако не се реши проблема, започни да уведомяваш за това събскрайбърите си, защото е доста грубо за бизнеса ти. Знам го от първо лице.

 

[D.Ivanov]

Може и до офиса да им се разходиш - НетИнфо. Мисля, че така някои бяха си решавали проблемите, но те бяха предимно за това, че пощата им нещо е хакната или не могат да си влязат в нея. Не съм много сигурен, че ще ти обърнат внимание за това, че не влизат мейли от чужбина, което от време си им е проблем. Виж ако не се реши проблема, започни да уведомяваш за това събскрайбърите си, защото е доста грубо за бизнеса ти. Знам го от първо лице.

Загубена работа. Ще трябва явно до София да прескоча, ако не се реши проблемът... надявам се все пак да получа някакъв отговор от тях. Иначе ще пробвам да филтрирам тези мейли, които са в абв и да се пробвам през друга платформа, например mailchimp...

 

[Blinky]

Загубена работа. Ще трябва явно до София да прескоча, ако не се реши проблемът... надявам се все пак да получа някакъв отговор от тях. Иначе ще пробвам да филтрирам тези мейли, които са в абв и да се пробвам през друга платформа, например mailchimp...

Да, до момента, в който не решат и тях да блокнат. Дано ти решат проблема.

 

[wbg]

Виж Amazon Simple Email Service дали не е вариант: https://aws.amazon.com/ses/
Лично ги ползвам и съм доволен. Конкурентни цени, плащаш единствено за изпратени писма.
Единствено първоначалната регистрация и верификация отнема малко време.

Едит: направих тест за изпращане до abv и си работи без проблем

 

[D.Ivanov]

Виж Amazon Simple Email Service дали не е вариант: https://aws.amazon.com/ses/
Лично ги ползвам и съм доволен. Конкурентни цени, плащаш единствено за изпратени писма.
Единствено първоначалната регистрация и верификация отнема малко време.

Едит: направих тест за изпращане до abv и си работи без проблем

Благодаря, ще погледна.

 

[D.Ivanov]

За тези, които ще попаднат на подобен проблем, ако използват MailerLite. Услугата им е супер и съжалявам, е трябва да спра да я използвам. Но намерих алтернатива и то доста бърза и добра. И тази алтернатива е Mail Poet. Това си е WP Plugin, който е много удобен, платените планове са за предпочитане естествено за 1000 + абоната., но има и безплатна версия до 1000 абоната, която май върши същата работа.

 

[hardlemm]

За тези, които ще попаднат на подобен проблем, ако използват MailerLite. Услугата им е супер и съжалявам, е трябва да спра да я използвам. Но намерих алтернатива и то доста бърза и добра. И тази алтернатива е Mail Poet. Това си е WP Plugin, който е много удобен, платените планове са за предпочитане естествено за 1000 + абоната., но има и безплатна версия до 1000 абоната, която май върши същата работа.

Мейл поетът беше доста тежък, дано да са го оправили, следи си процесорното време. С него получават ли си мейлите? Преди няколко дни ми се наложи да си ресетна паролата в един сайт, в който съм ползвал mail.bg и не успях, така и не получих имейл за възстановяване, даже mailbg почна да дава грешка 503.

 

[$INeed$]

И какво се оказа. Сменяш технологии, защото едните не стават? Абе кажете им на тези ваши потребители да се отърват от това недоразумение АБВ. Не заради вас, заради тях самите. Това е може би най-продънената услуга, която някой може да позлва. Слагате един голям надпис в един ограмен попъп, че който позлва АБВ може да не си получава бюлетина и това е. Да видиш как ще сменят рязко. А ако имаш поща само в АБВ, значи не е твоя човек, потребителя е заседнал в миналото и сигурно не си заслуъжава да бъде с теб. Не може такива изостатъци да диктуват ти какво ще ползваш. Те са длъжни да отговарят на стандартите, а не ти да се водиш по техните, ако те имат такива въобще.

 

[D.Ivanov]

И какво се оказа. Сменяш технологии, защото едните не стават? Абе кажете им на тези ваши потребители да се отърват от това недоразумение АБВ. Не заради вас, заради тях самите. Това е може би най-продънената услуга, която някой може да позлва. Слагате един голям надпис в един ограмен попъп, че който позлва АБВ може да не си получава бюлетина и това е. Да видиш как ще сменят рязко. А ако имаш поща само в АБВ, значи не е твоя човек, потребителя е заседнал в миналото и сигурно не си заслуъжава да бъде с теб. Не може такива изостатъци да диктуват ти какво ще ползваш. Те са длъжни да отговарят на стандартите, а не ти да се водиш по техните, ако те имат такива въобще.

Точно това се оказва. Сменям от една услуга на друга, макар и MailerLite да ми допада супер много. Препоръчвам го с две ръце. Обаче работата е там, че и Mail Poet и Mailchimp и всяка друга услуга може "да не хареса" на ABV и Mail.bg.

А е адски трудно да кажеш на хиляди хора сменяйте си мейлите, особено като им вършат работа и това, че ние разбираме малко повече като хора, които създават сайтове и съдържание и като цяло имат досег по-професионално към нещата, за тях не би била достатъчна причина.

Виж, ако направя масова кампания и да "плюя" по ABV и Mail.bg и да убеждавам хората колко са зле от към сигурност и т.н. с примери и проблеми, тогава отзвука ще е по-голям, но нямам намерение по този начин да се случват нещата. Съобразяваме се...

 

[$INeed$]

Точно това се оказва. Сменям от една услуга на друга, макар и MailerLite да ми допада супер много. Препоръчвам го с две ръце. Обаче работата е там, че и Mail Poet и Mailchimp и всяка друга услуга може "да не хареса" на ABV и Mail.bg.

А е адски трудно да кажеш на хиляди хора сменяйте си мейлите, особено като им вършат работа и това, че ние разбираме малко повече като хора, които създават сайтове и съдържание и като цяло имат досег по-професионално към нещата, за тях не би била достатъчна причина.

Виж, ако направя масова кампания и да "плюя" по ABV и Mail.bg и да убеждавам хората колко са зле от към сигурност и т.н. с примери и проблеми, тогава отзвука ще е по-голям, но нямам намерение по този начин да се случват нещата. Съобразяваме се...

Да, така ще се окаже. Виж, шанса да имаш блокирани писма и от други външни и международни услуги е също толкова голям, колкото със сегашната си. Нямаш никаква гаранция. Кофти тръпка наистина. Не можеш да превъзпиташ хиляди потребители, но пък може да ги предупредиш с някакво съобщение. Това не е кампания против АВБ, а просто защитаваш бизнеса си от загуби, нещо нормално е всеки да го направи. А глупостта и незнаниято на хората е отделно. Всички около мен, които имат такава поща, ги навивам веднага да си отворят друга. Имаш Gmail, с работещо приложение. Не мога да повярвам, че имаш телефон и не ползваш пощата си към него - за Android - Gmail, за iOS - нещо си @icloud.com

Ще трябва да се съобразиш с потребителите си, но това не означава, че трябва да седиш безучастно и да губиш от некачествената услуга на трети страни. Може да вземеш максилано повече мерки да се предпазиш от това. И за анти-кампания не става и дума. То каква анти-кампания, всеки знае какви кенефи са тези две услуги.

 

[Blinky]

Няма ли да се пробваш да говориш с АБВ или с някой да успееш да решиш това. Предполагам не е само твои проблем, а скоро стане ли по-голям и засягащ голяма част от хора, и те ще вземат отношение. Ще им направиш и на АБВ услуга така, ако им се занимава де, а не си "поредния мрънкач" според тях. Нещо като да кажеш на сервитьора в ресторанта, че са развалени мидите.... Правиш по-голяма услуга на заведението, отколкото на себе си.

 

[D.Ivanov]

Няма ли да се пробваш да говориш с АБВ или с някой да успееш да решиш това. Предполагам не е само твои проблем, а скоро стане ли по-голям и засягащ голяма част от хора, и те ще вземат отношение. Ще им направиш и на АБВ услуга така, ако им се занимава де, а не си "поредния мрънкач" според тях. Нещо като да кажеш на сервитьора в ресторанта, че са развалени мидите.... Правиш по-голяма услуга на заведението, отколкото на себе си.

Водих кратка кореспонденция, на която ми отговаряха с по 1 изречение и последните 2 пъти изобщо не ми и отговарят. Това за АБВ. От мейл.бг пък дори не благоволиха да отговорят на запитването ми какво се случва.

Но определено вече слагам надпис в седмичния си бюлетин да си сменят пощите хората. Който сметне, че съдържанието ми е ценно за него ще го направи.

 

[Blinky]

Кофти новини. Еми май нямаш друг избор освен да сложиш малко предупреждение към потребителите си. Дори и да смениш мейлинг услугата, реално проблема може да се появи и при новите ти доставчици на мейли. Не знам защо така се отнасят към реално съществуващ проблем и то не от вчера. Аз милион пъти съм писал за случката ни с тях преди години, когато форума беше още с phpBB. В един момент регистрациите рязко спаднаха, нещо от рода на 1-2 на месец, което за форума ни тогава беше малко. После на контакт формата се престрашиха някои да пишат, да ни кажат, че мейлите за активиране на профила им тук не пристигат - нито в инбокса, нито в спама. Тъй като беше единствения начин да се предпазим поне малко от спам, този активиращ мейл ни беше важен, тогава даже нямаше толкова непробиваеми кепчи. И ни се наложи да сложим едно съобщение за това, който ползва АБВ поща, да има едно на ум, че може да не успее да отвори акаунт тук. Не след дълго от екипа на АБВ реагираха и някак уайтлесниха чуждестранното IP, което беше реално към голям и сега даже хостинг провайдър. Това със смяна на пощата, ще направиш голяма услуга и потребителите си.

 

[D.Ivanov]

Кофти новини. Еми май нямаш друг избор освен да сложиш малко предупреждение към потребителите си. Дори и да смениш мейлинг услугата, реално проблема може да се появи и при новите ти доставчици на мейли. Не знам защо така се отнасят към реално съществуващ проблем и то не от вчера. Аз милион пъти съм писал за случката ни с тях преди години, когато форума беше още с phpBB. В един момент регистрациите рязко спаднаха, нещо от рода на 1-2 на месец, което за форума ни тогава беше малко. После на контакт формата се престрашиха някои да пишат, да ни кажат, че мейлите за активиране на профила им тук не пристигат - нито в инбокса, нито в спама. Тъй като беше единствения начин да се предпазим поне малко от спам, този активиращ мейл ни беше важен, тогава даже нямаше толкова непробиваеми кепчи. И ни се наложи да сложим едно съобщение за това, който ползва АБВ поща, да има едно на ум, че може да не успее да отвори акаунт тук. Не след дълго от екипа на АБВ реагираха и някак уайтлесниха чуждестранното IP, което беше реално към голям и сега даже хостинг провайдър. Това със смяна на пощата, ще направиш голяма услуга и потребителите си.

Аз и преси съм имал проблеми, естествено с тях, но не чак на такова ниво с хиляди събскрайбъри, то направо не е за вярване как изобщо нехаят и не гледат да оправят нещата.

Аз в крайна сметка не използвам някоя услуга за имейли от някой гараж или мазе. А те ми пишат засечен е спам от mailerlite.com

А аз и имейлът ми и домейнът верифицирани с всичко необходимо уж за най-голяма достоверност...

 

[Blinky]

То май няма значение колко си изряден и чист, както и услугата, която ползваш. Абе кофти наистина. И гледам доста реване имаше и в хардуер.бг също за техните услуги, на АБВ имам предвид.