Здравей,
Миналата седмица мой близки имаха същия проблем. Искаха им копие от документ за самоличност, копие от платена битова сметка на адреса който е посочен в личната карта, документи откъде са купили стоките които продават и документ, че последните 5 пратки са получени от клиента. Всичко се представи и чакаха повече от месец. Нещата се оправиха след като звъннах на ПейПал и оттам обясниха, че заради мерки за сигурност не могат да отварят прикачени файлове. След разговора изпращат съобщение в акаунта ти, как и къде да пратиш файловете и на следващия ден всичко се оправи. Това е което помогна при тях, дано и на теб ти е от полза. Но най-бързо и лесно ще стане с разговор по телефона