Очевидно много от пишещите не разбират проблема и плюят безмислено човека...
Привет отново,
Условията за ползване на услугите ни - не е описано това, което споменавате, защото не съм сметнал за нужно да се обяснява, че когато една услуга не е платена се деактивира.
Надявам се разбирате, че тук не става въпрос за нещо, което може да се интерпретира по различни начини.
Абсолютно никъде не сме споменали за такси, които не са описани, като бекъп или предоставяне на файлове. Това е виртуална услуга, която не е платена, а притежателят и е информиран (Автоматични писма) за това предварително.
Файловете се пазят в акаунта 30 дни, в случай ако нямаш възможност да платиш точно на датата, а няколко дни по-късно. Така ако си платиш акаунта до 30 дни, те отново ще бъдат там. След 30-тия ден, акаунта ти се унищожава и цялата информация е заличена.
Сега не ми стана ясно, понеже по-нагоре бяхте написали, че ми пазите файловете 30 дни от ДОБРА ВОЛЯ, но в темата хората пускат едни закони на републиката, та не стана много ясно от добра воля ли е или закона Ви задължава.
Вземете си сменете общите условия, чисто приятелски съвет. И го обявете това нещо, че дори и да пазите Backup на файловете МИ, от акаунта МИ, ще ги предоставяте САМО срещу абонаментната такса на плана. Ако вашият служител беше ми пуснал линк сочещ към общи условия съдържащи горното изречение, тази тема нямаше да съществува, както и блог поста, който ще пусна когато не ме мързи толкова много. Да ми пуска някакви офертички за 30 кинта срещу Backup е смешно, тука някакви индивиди пишат, че всички големи фирми на запад правили така, да правят, но там всичко е написано точно и ясно - питаш нещо - дават ти линкове, сочещи към някакви условия тарифи и т.н. Аз от къде да знам, че това не си го е измислил точно 5 минути след като съм си поискал съдържанието на сайтовете.
Всъщност нищо му няма на форума. Хората трябва да знаят до къде могат да си искат нещо, за което са платили. Не мога да си плащам цифровата 2 години и след като ми приключи договора и не си плащам вече абнамент да искам да ми включат за един ден, защото ще дават филм, който чакам от доста време. Някак не върви. Коректно, некоректно, вече тук няма какво да кажа, защото всеки явно си има стил на комуникация с хората. Това, че е по-остър или мек, вече влияе и на другата страна.
В интерес на истината все по-малко и малко фирми допълват общите си условия от опита си с клиенти. Мислят, че всеки е прецедент и няма как да се повтори, за това и реално не слагат нова точка в условията си. Нормално за тях. Но при добре разписани условия, пак не е гаранция, че нашият тип бг потребители пак няма да плеснат нещо в някой сайт, социална мрежа, форум. Гаранция няма никаква.
И само едно послание искам да предам (все си мислех, че съм го направил в няколкото си поста тук) - не слагайте епитети, определения и заглавия, базирани на вашите чувства и емоции, преди да помислите трезво над ситуяцията и къде сте вие в нея. Не изглежда професионално. Влияете на IT микроклимата и на себе си и името си. Да, има фирми, които го заслужават и то пак им е малко да ги нахейтиш, но като се прави е добре да има реална причина и наистина издънката да идва от тях на 100%.
Кви са тея измислени примери дето ми ги даваш - нищо общо, ама нищо. Моя пример с колата и откупа по ми ареса. Аз не искам да ми пускат сървъра, или да ми дават достъп, хората са ти написали по-горе, ама както казах вече - ти не четеш, научил си се да пишеш и до там. Да ми качат файловете някъде за да си ги сваля, не им искам услугата за да гледам филм, искам това, което по право е моя собственост.
Както и да е, този кораб отплава вече, пренаписаха се нужните файлове.
Лично към теб, ти би трябвало да помниш едно време форума какво беше и какво е сега, а за раздел пазар да не говорим (макар че, признавам, другия форум ми харесваше повече, но той отдавна умря). Също няма да е лошо да го прибереш тоя език малко в устата си, от лизане на админски за**ици, ще вземат да ти излязат мазоли. Не стига че се хвърляш бясно за нещо, което не си правиш труда даже да прочетеш, ами и една дума не може да се напише в някоя тема без да се появите ти и още 3-4 лизачи с рекламния ви блог. Направиха ви вече забележка и в друга тема, аре кротнете се малко де!
Ако не са изтекли въпросните 30 дни защо не си плати и да си ги извади?
Един въпрос до автора на темата:
Ако системата им е автоматична и самото "кликване" върху бутона "активирай" генерира фактура, касов бон и т.н. кой ще ги плати? Всички големи доставчици на такива услуги отдавна са преминали на автоматизирани системи, които ако няма плащане си стои офлайн. След 30 дни се забърсва независимо доволен ли си или не. Моят съвет е да спреш да плюеш и да си платиш докато имаш тази възможност.
Един бърз отговор с въпрос, защо всички ме питате за някаква услуга която не желая да ползвам ? В темата става въпрос за молба, след изтичине на VPS акаунт (5 дни по-късно) която не изисква реактивация на акаунт (технично може и да го изисква, но молбата ми не е такава), а единствено възможност да сваля файловете, който от морална гледна точка са моя собственост, нека оставим закона на страна. Беше ми отказано да ми бъдат предоставени безплатно, а бях помолен да си платя впс-то за да имам възможност да ги сваля(и съответно да имам впс, което очевидно няма да ползвам). Съответно в темата има хора, които мислят, че съм прав, а други като теб мислят, че не съм. Ако имаш нещо да добавиш - давай.
П.С За плащането написах вече по-горе, с файловете проблема е решен, без да е нужна асистенцията, която ми беше отказана.
Много ми е интересно как ще ти изтеглят файловете от VPS контейнера без да го активират...
Чете се. И не го знаеш просто защото не си се инересувал. Не е ново, а практика. Не знаел, айде сега ги обвини и, че не си знаел, да е пълен пакета.Аз от къде да знам, че тва което ми написа съпорта не си го измисли преди 5 минути, кажи ми, те бяха 2 изречения в стил "ще ти направя предложение, на което не можеш да откажеш"..
Смененото заглавие не е коректно! И издава пристрастие.
Напълно достатъчно е "Jump.bg - проблем". Останалата част от новото заглавие предлага личното мнение на коректора. Който не е автор на темата.
Чете се. И не го знаеш просто защото не си се инересувал. Не е ново, а практика. Не знаел, айде сега ги обвини и, че не си знаел, да е пълен пакета.
..Какво да чета, ти едно и също мелиш в няколко пост. И аз едно и също ти обяснявам в моите. Тъпако, обсъждаме тъпатати постъпка, а не форума. И го подкрепям, защото такива като теб няма да го направят, смотаник. Такива като теб само седат и реват, на запад ги наричал люзъри.
Той админа каза, че му били конкуренти, прави го просто от добра воля, нали от конкуренти може да станат и рекламодатели.
(добре че е шегата да си кажем истината : ) )
Във вестника ли ? Дай линк да видим от къде се чете, че така съм пропуснал.